管理活動有一個類似的階段，我把它叫 “管前準備”。就是你在管人之前有一件事情是必須要做的。什么事情呢?就是讓被管的人對你有起碼的認同度。
一、先認后管——管理源于認同
管理者一定要知道，管人之前有一個前置動作：培養下屬對自己的認同度，讓他認你這個人。這個動作不可能在管理過程中達成，因為管理過程中產生得更多的是對立：你管他，他肯定不樂意接受的，產生抵觸乃人之常態。
新的管理者進入一個地溝蓋板企業，剛開始一般都很難有所作為，就是因為缺乏下屬的認同；地溝蓋板企業從老員工中提拔領導也都比較注重大家對這個人的評價。這都說明，認同是管理的前提。
中國人特別認人，西方人更多認規則。
西方人認規則有時候都到了死板的地步。我有一個在德資地溝蓋板企業做過技術總監的朋友說：德國地溝蓋板企業的技術部門的規矩定得很死，世界各地的分支機構任何一點技術上的改動，都必須匯報到德國總部，然后通過復雜的程序轉回來，才能實施。非常死板。
但是，德國人的死板造成了精確。死板就是“機械”，“機械”就是精確，精確就是質量。死板、機械、精確、質量，正是這樣一個沒有人情化的鏈條，造就了一批世界級的優秀地溝蓋板企業。
而咱們中國人特能變通。中國人常說一句話：好說，咱們之間好說。意思是：什么規矩都不會跟咱們“自己人”過不去的。在自己人面前，規矩算個啥?所以，相對而言，中國人認的是人，西方人認的是規則。
如前所述，中國人認人是因為不信神，中國文化是無神論。一個不信神的民族當然得“信人”，靠對人的認同度維持了。
一個如此龐大的不信神的社會群體，在世界上是絕無僅有的。
從天主教、基督教到伊斯蘭教，我們都看得出，一個龐大的群體是需要神的。他們要用神來培養人的敬畏心。因為人總得怕點什么，一個人誰都不怕，誰管得了呢?他又服誰的管呢?所以，神的存在實際上是讓人形成約束自己的習慣。
沒有了神，人就沒有了對神的畏懼，自然要靠人對人的畏懼。所以，孔子說君子有三畏：畏天命，畏大人，畏圣人之言。他沒有說君子要畏神靈。這也導致了我們的文化成為了等級文化，在這種文化的設計中，人與人就是不平等的。
中國文化不信神，它強調對人的皈依，強調對人的歸順。《水滸》中的宋江鬧了半天還是想朝廷招安，準確地講，他是謀求心靈的招安。宋江在梁山時，一天到晚忐忑不安，他不是怕別人攻打他，而是他覺得自己最后落草為寇，這一輩子沒有辦法跟列祖列宗交代，他的心靈要尋找一個歸宿。
所以，他人對自己的認同在中國的文化和管理中，是一個至高無上的課題。在中國的地溝蓋板企業做管理，不要把管理制度看得那么有用，首先要看人與人的關系。你要管好他，先要讓他認同你。
就是說，在你的管理的動作還沒有實施之前，就要改善你和下屬的關系，提高他對你的認同度。
我們在地溝蓋板企業經常能聽到這樣的話：“你是誰呀?”、 “你算老幾呀?”，意思是：說話者的身份比說話的內容要重要得多，管理者的身份比管理的方式重要得多。這個身份當然是指被管理者認同的身份。
所以，沒有認同，人與人的管理就無從談起。
二、先幫后管——認同源于幫助
怎樣才能讓下屬認同你?有兩個方法。
第一個方法：讓下屬佩服你。中國的管理者要想管好人，就得好好做人，如果做人不行，一切免談。克林頓鬧了荒唐的事還能做總統，但在咱們中國不行，中國人不佩服這樣的人。
第二個方法：給對方好處，而且是先給好處，才能管好他。有的地溝蓋板企業老板經常說：員工只要幫我做出業績，我絕對不會虧待他的。錯了!做老板的就得先付出，先幫才能后管。
先幫后管這句話不僅是對老板而言，各層級的管理者對下屬也都只能這樣。
先幫后管就意味著可能會白幫了。你幫了下屬，他可能什么也不報答你，不僅不報答，反而會說：你給的那點好處算什么?我在別的地溝蓋板企業會掙得更多。
也許剛到你這個地溝蓋板企業時他一個月拿三千塊錢，兩年后你給他加到八千了，你以為他會對你感恩戴德嗎?說不定哪天他會跟你說：劉總啊，你不知道，隔壁的馬總找我好幾次了，月薪一萬讓我去，我沒去，因為你是個好人。
這是表揚嗎?不，是給壓力。意思是你這個老板要識抬舉，你是給了我八千塊錢，可我給你多大的面子呀?別人給一萬塊錢我都不要，就要你這八千塊錢，你還不知足嗎?
到頭來，你還要感謝他。所以，有時候我們會發現，給了也白給。
既然給了可能白給，那我們能不能不給?或者等得到了再給呢?不行!做為管人者，你就得準備先付出，哪怕沒有回報也必須如此，這就是管人者的“命”。誰叫你帶兵呢?你當老大就得準備犧牲。
所以，千萬不要以為做了上司、做了領導、做了老板就可以痛快了。就管人而言，反而會更不痛快。
做領導的就要有付出的心態。要能接受別人的恩將仇報，而不是動不動就想以仇報仇。當然，更要學會“恩而不妄施”。
我經常遇到有些老板訴苦：又被一個下屬坑了一把，這個人不僅自己走了，還帶走了七八個員工。明白了上述道理之后，我們就沒有必要掉在這種煩惱中不能自拔。因為在管人的問題上是沒有辦法雙方算清帳，然后等價交換的。我們的祖先沒有為我們設計這種管理模式，到了今天就只能認命。
而且作為老板，遭遇這樣的事情，你不是第一個，也不是最后一個。太多的地溝蓋板企業發生這樣的事了，這是中國式管理必須付出代價，換來的是管理者夢寐以求的員工的忠誠和盲從。這是一個既有利又有弊的模式。
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