有個客戶最近要上個新項目,但是接洽了很久,也一直沒什么進展,而且還沒有見到關鍵的決策人。這筆單子能不能成直接關系到我們上半年的業績和公司的存亡。無奈之下,又懷著虔誠的心去請教銷售女神娜娜了。
娜最好的一點是,她好為人師,不端著,不保留。
“我不是跟你說過銷售其實是個戰略家嗎,必須快、狠、穩的去搞定關鍵人。我為什么能當銷售冠軍,除了我主要盯大客戶,一筆單子就夠我吃一年,最重要的是我的效率比較高,別人可能一個月搞定的,我能壓縮到一周搞定,這樣我成交的量也無疑就大大增加了。”
“我告訴你我搞定一個300萬的單子只跟客戶見了五次你信不信?”
NM,還用問嗎,當.然.是.不.信.呀呀呀呀
我已經跟了這個單一個月了,上上下下做了很多工作,嘴上都起了幾個火泡,還都是不確定狀態,怎么可能她就花五天時間就能搞定,還讓我這個比她大了快一輪的姐的怎么活?。?!
內心崩潰哭泣之后,結果就是老老實實,呆愣著聽完她的神奇經歷,驚險刺激得一點不亞于聽兵書!
“我搞定的項目是個集團公司的管理系統改建方案,跟這個項目有關的部門就好幾個,那時候他們已經接洽了幾家供應商,我進入的時間比較晚,處境比較被動,我還沒有見一個關鍵人,他們可能已經跟幾個關鍵人稱兄道弟了,如果走一般的流程,估計是斷無可能拿下。”
“那你怎么能這么短時間搞定呢,難道后來有關鍵人是你朋友,或者某個陰錯陽差你救了他們老板啥的?不然不可能啊,人家銷售也不是吃干飯的。”
“所有的客戶都是我在這個項目中認識的,之前不認識任何一個人。我的性格就是把每一次銷售都當作一場戰役去分析,天生就是戰斗狂。我第一次去的時候一個人都不認識,我就一個部門挨一個部門的拜訪,所有相關部門的人我都見過了,這時我就要去見具有決定權的總經理。”
“總經理一定不見你,即使見你,也會馬上就把你打發走了。”
“比這還糟糕,總經理根本不在,出差了。所以我那次出差去上海壓根沒見到人。”
“那然后呢?”
“聽說總經理李總不在,我就去了辦公室,問李總去哪里出差了。辦公室的人告訴我他今天去了北京。我要到了局長住的賓館的名字。”
“然后呢?”當聽到她要到賓館名字的時候,我感覺這場戰役要開打了。
(想歪的自己撞墻去,娜姐可是憑專業吃飯的喲。)
“我立即打電話告訴我們公司的老總,說李總在北京,請老總一定要想辦法接待一下。然后我打電話到這個酒店,請酒店送一束鮮花和一個果籃到客戶的房間,寫上我的名字。第二天,我就乘最早的飛機回了北京。”
“到了北京之后,我立即就給老總打了一個電話。老總讓我趕快來賓館。我讓出租車直接從機場開到了賓館。我進入大堂,正要打電話,發現我們老總正和一個中年人在一起喝咖啡。原來,我打電話的當天,老總就去賓館拜訪了客戶,并約客戶在開會的空閑去公司參觀。”
“然后呢?”
“李總對我們公司印象非常好,當天晚上,我們請李總去了德云社看相聲,郭德綱和于謙逗樂的功夫大家有目共睹,大家哈哈哈,很容易拉近感情的”
“為什么請去德云社?是因為現在反腐,這樣客戶沒壓力,同時又有北京特色嗎?”
“不全是,當然有這個考慮,主要的還是我了解到客戶是個相聲迷。我們每個月都有一個類似的月度沙龍,請媒體來分享我們的研究成果,每個月都有研究成果在媒體發布。剛好不久后就有一場,就邀請李總參加交流,到時露個面給大家分享一下。李總很痛快的答應了。”
“一周以內,老總親自帶隊到了當地,我們把沙龍就安排在了李總他們公司的會議室。李總也很給面子,親自帶了三個相關部門的關鍵人物一起參加了研討會。當我們看到這么多人來參加,預感到這個項目八成有戲。”
“可是為什么聽到現在我都有點覺得不真實呢,你咋就知道李總去北京了,還知道人家的賓館,你咋就知道人家喜歡看相聲了,我到現在都沒約見上一次人家老大啊。”
“這有什么幸運,我的每個重要客戶主要領導的行程都在這里了。”她揚起手中的記事本給我看。“我對客戶的行程清清楚楚。只要和辦公室的人熟悉就行了,搞定辦公室的人沒你想的那么難,下次你也可以試試。”
我接過來一看,果然,密密麻麻地記了很多名字、時間和航班。
“明天我就試試你那一套,要是不靈,你幫我搞定去??!”
“我做銷售只在行業內數一數二的公司做,公司不一定是規模最大的,一定要產品足夠強悍,服務到位。哪怕開始沒底薪我也不去爛公司做,這樣才能保證我的戰斗成果能夠兌現,同時勝利果實能夠年年摘。如果你們公司孬,趕早走人,如果你們公司牛,你就大膽向前沖”。
嗯,我沒好意思說我只是個小公司的創始人之一。
她好像看出了我的心思,賊嘻嘻的笑著說,
“小公司一般更有創造力,至少要做到某方面的不可替代,先小而美,再大而強,到時候我就向你取經了。我打算過兩年也創業玩玩呢。”
“怎么又灌上雞湯了。”
“那必須的,作為女人尤其要喝雞湯,營養又養顏,身心俱補。你想,哪個銷售不是99次拒絕才有一次成交,每次被傷害就靠雞湯自我修復呢。不要看我現在混的風生水起,還不是一步步摸爬滾打來的,鼻青臉腫的狼狽樣你沒看見而已。”
“你為啥這么拼,為啥這么能?”
“因為我沒有王健林這樣的爹,也沒有王思聰這樣的老公,也沒房子等拆遷,我家就我一個鳳凰女,父母老了,弟妹讀書,都指望我在大城市掙毛爺爺。反正都是工作,我喜歡工作時間像打戰一樣高效,繃緊每根神經,休閑的時候就嗨了的玩。工作時像蜜蜂一樣勤懇,生活時像蝴蝶一樣多姿。反過來就亂了,但是真的是很多人活反了。工作時敷衍了事,花里胡哨不肯下力氣,只好生活上處處節儉處處算計,巨累無比。”


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